Digitaal verwijzen: cruciale factor in het zorgproces

Huisartsen versturen dagelijks digitale verwijzingen naar aanbieders van vervolgzorg. Daarmee is digitaal verwijzen een cruciale factor in het zorgproces. De tarieven hiervoor bleven stijgen. Daarom verzochten brancheorganisaties in de zorg VECOZO om een alternatief te ontwikkelen. Zo waren nagenoeg alle zorgsectoren actief betrokken en ontstond een samenwerking van zowel verwijzers als aanbieders van vervolgzorg.

In samenspraak met vertegenwoordigers van toekomstige gebruikers werd een alternatief ontwikkeld voor digitaal verwijzen: de dienst Verwijzen. Ter ondersteuning van het verwijsproces voor de gehele zorg: verwijzers, aanbieders van vervolgzorg en patiënten. Met een eenvoudige werking en voor een betere (regionale) samenwerking.

De dienst Verwijzen werd tijdens de ontwikkeling uitgebreid regionaal getest en is nu landelijk beschikbaar. Doorontwikkeling vindt plaats in samenspraak met betrokken brancheorganisaties.

De dienst Verwijzen

Deze dienst zorgt, mede door het gebruik van open standaarden en codestelsels, voor het snel en eenvoudig vinden en doorverwijzen naar passende vervolgzorg en draagt bij aan (administratieve) lastenverlichting. De dienst Verwijzen is beschikbaar tegen een maatschappelijk verantwoord tarief voor aanbieders van vervolgzorg en is gratis voor verwijzers. Verwijzen naar kleine aanbieders van vervolgzorg is met de dienst Verwijzen ook mogelijk wegens de substantieel lagere kosten. Dat maakt de zorg toegankelijker. Kortom: een eigentijds verwijsproces, klaar voor de toekomst en voor borging van optimale (regionale) samenwerking.

De dienst Verwijzen in één overzicht

Overzicht volgt nog!

Samenwerkingspartners

VECOZO ontwikkelde de dienst Verwijzen...

Op verzoek van en in duurzame samenwerking met:

  • Centra voor medische diagnostiek (SAN)  
  • Nederlandse Federatie van Universitair Medische centra (NFU) 
  • Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen (NVZ)
  • RSO Nederland

In duurzame samenwerking met:

  • De Nederlandse ggz 
  • Ineen
  • Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie (KNGF) 
  • Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV)
  • Zelfstandige Klinieken Nederland (ZKN)

Voor advies en ondersteuning zijn aangesloten: 

  • Patiëntenfederatie Nederland 
  • Zorgverzekeraars Nederland (ZN) 

Anderen over de dienst Verwijzen

Mariëtte Willems, Bestuurder LHV

“We zijn al lange tijd betrokken bij de ontwikkeling van de dienst Verwijzen. Er is echt naar ons en de input van huisartsen geluisterd. We zijn erg tevreden over het nieuwe verwijsproces. Gebruiksvriendelijk, een springplank voor de toekomst en maatschappelijk verantwoord. Die woorden zou ik eraan willen geven.  En dat gaat echt niet alleen over tariefstelling of geld dat voor de zorg beschikbaar blijft. De mogelijkheden voor betere (regionale) samenwerking en betere digitalisering zodat de beste zorg voor iedereen toegankelijk blijft, zijn zeker zo belangrijk. Een voorbeeld? Een collegiaal overleg over een consultatie of verwijzing kan nu via BeterDichtbij worden gedaan![Sd1] 


 [Sd1]timing in de gaten houden of formulering aanpassen (zie opmerking Michiel bij ander artikel)

Susanne van Vegten, Bestuurslid Digitale Transformatie NVZ

“De zorg in zijn geheel staat voor een grote uitdaging om met mensen en middelen die voorhanden zijn de zorg toegankelijk en betaalbaar te houden, nu en in de toekomst. Dat betekent dat we met elkaar keuzes moeten maken en integraal moeten samenwerken. De uitdaging die VECOZO aanging om daarbij een toekomstbestendige standaard te realiseren voor digitaal verwijzen waarin behoeften vanuit het zorgveld zijn overgenomen en getest, vergt lef. Wat mij betreft is het nu aan het zorgveld om lef te tonen en de dienst Verwijzen in te gaan zetten.”

Hindrik Wytzes, CIO Elkerliek ziekenhuis

“Al tijdens het testen werd duidelijk dat we de dienst Verwijzen wilden blijven gebruiken. In feite is de dienst Verwijzen namelijk het bekende verwijsproces, maar dan beter. Het biedt hedendaagse inzichten over het optimale verwijsproces, moderne functionaliteiten en door de interoperabiliteit en gebruik van standaardtaal is de dienst Verwijzen toekomstbestendig. Optimale (regionale) samenwerking binnen de keten is geborgd, doordat het aanbod eenduidiger omschreven en beter vindbaar is voor huisartsen. Nadat ook zij dit als positief ervaarden in de test, was de kogel helemaal snel door de kerk. Er sluiten nu zelfs meer zorgaanbieders aan. En het mooie is, dat we door een besparing op de verwijsdienst nu regionaal gelden aan andere zaken kunnen besteden binnen de zorg.”